อนาคตของค่าจ้างของรัฐบาลกลางนั้นไม่แน่นอนหลังจากประธานาธิบดีโอบามาประกาศเมื่อวันจันทร์ที่เรียกร้องให้หยุดการจ่ายค่าจ้างสองปีสำหรับพนักงานพลเรือนของรัฐบาลกลางท่ามกลางความหวาดกลัว ผู้จัดการมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการสื่อสารกับพนักงานของพวกเขา ทอม ฟ็อกซ์ ผู้อำนวยการ Center for Government Leadership ของ Partnership for Public Serviceกล่าวผู้จัดการต้องนำ “สัมผัสส่วนตัว” มาใช้ในการติดต่อสื่อสาร ฟ็อกซ์บอกกับ DorobekINSIDERอีเมลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เขากล่าว Fox แนะนำให้ผู้จัดการใช้ทุกโอกาส เช่น การประชุมพนักงานทุกคน การเดินชม
สำนักงาน เพื่อค้นหาว่าพนักงานรู้สึกอย่างไร
ข้อมูลเชิงลึกโดย Optum Serve: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Tom Temin และหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรมจะหารือเกี่ยวกับโอกาสและทรัพยากรที่มีให้สำหรับทหารผ่านศึก และวิธีที่นายจ้างสามารถตอบสนองความต้องการของทหารผ่านศึกได้ดียิ่งขึ้น
“สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้นำที่ต้องทำในหน่วยงานเหล่านี้คือการคิดว่า ฉันจะนำข้อเท็จจริงออกมาแยกออกจากเรื่องแต่งได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถมุ่งเน้นไปที่พันธกิจขององค์กรของเราได้อย่างแท้จริง” Fox กล่าว .
หากผู้จัดการไม่มีคำตอบ ก็ไม่เป็นไรที่จะพูดว่า “ฉันไม่รู้” Fox กล่าว
เนื่องจากยังคงมีการเปิดเผยข้อมูล เกี่ยวกับการระงับค่าจ้างที่เป็นไปได้ Fox กล่าวว่าผู้จัดการควรค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์ของหน่วยงาน รวมถึงเว็บไซต์ของสำนักงานบริหารงานบุคคลและสำนักงานการจัดการและงบประมาณ
การสื่อสารเป็นการสนทนาแบบ “สองทาง”
ผู้จัดการยังสามารถใช้สถานการณ์ทางเศรษฐกิจเพื่อขอความคิดเห็นและความคิดเห็นจากพนักงาน ตัวอย่างเช่น OMB จัดงาน SAVE Award สำหรับแนวคิดในการลดต้นทุน
การขอความคิดเห็นจากพนักงาน “เป็นการให้ความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน หากจะบอกว่าเราไม่ได้รีบเร่งตามคำแนะนำใดๆ ก็ตามที่เราได้รับจาก OMB” Fox กล่าว “แต่เราจะทำงานร่วมกันจริงๆ เพื่อทำการตัดที่ฉลาดที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อไม่ให้ภารกิจเป็นอุปสรรค”
ผู้จัดการไม่ควรลืมว่าการประกาศระงับการจ่ายเงินที่เป็นไปได้มีผลกระทบ “ส่วนบุคคลและอารมณ์” ต่อพนักงาน
“เราเป็นแพ็คเกจเมื่อเรามาทำงาน เราไม่ได้เป็นเพียงพนักงานเท่านั้น แต่เรายังเป็นคนๆ หนึ่งด้วย” ฟ็อกซ์กล่าว “การเข้าใจปัญหาเหล่านั้นดีขึ้นจะแสดงให้ผู้นำเห็นถึงวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจในการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดที่พวกเขาจะได้รับจากพนักงานของพวกเขา”
Fox เสนอเคล็ดลับการจัดการในคอลัมน์ The Washington Post
Credit : คืนยอดเสีย
